客户来厂考察木炭机设备的时候,之间的沟通最为重要。客户来厂了解有的没有接触过这个行业,对设备的用途操作可以说一窍不通,有的只是在网上大概了解一些肤浅的知识。我们要站在用户的角度来讲解木炭机的工作流程以及设备原理。最近群信木炭机来了一位贵州客户,在巩义转了两天,好多厂家都没讲明白设备的一些细节,导致客户对木炭机设备存在一些误区,到底选哪家设备比较好,心里没有底最终放弃投资。我们厂家对客户应该从最简单的设备知识讲解,把握客户的心理,对于客户想了解的厂家做到有问必答,让用户明白不可以牛头不对马嘴,含糊不清。最后无论用户是否选择购买,我们都应真诚对待。
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